Toeristisch receptionist
•
-
Provincie Vlaams-Brabant
Inhoud van de opleiding
De beroepsopleiding Toeristisch receptionist hoort thuis in het studiegebied TOERISME. De opleiding biedt kansen op de arbeidsmarkt, maar is daarnaast ook doorstroomgericht. Afgestudeerden kunnen vervolgonderwijs aan of kunnen instappen op de arbeidsmarkt. De toeristische sector biedt heel wat tewerkstellingsmogelijkheden voor de toeristisch receptionist, de bedrijfsreceptionist en balie- en informatiebediende. Een toeristisch receptionist kan gasten onthalen, informatie verstrekken (mondeling, telefonisch en via verschillende mediakanalen) en front- en back-office activiteiten uitvoeren. De gebruikte referentiekaders zijn de SERV-beroeps(competentie)profielen Receptionist–telefonist van 2001, Receptionist(e) van 2010 en Balie- en informatiebediende van 2004.
Na de opleiding kan de cursist:
- in het Nederlands en in drie moderne vreemde talen in een zakelijke context omgaan, communiceren en een correspondentie verzorgen.
- vlot en geïntegreerd met ICT binnen bedrijfsgerichte toepassingen werken.
- gasten onthalen.
- informatie verstrekken.
- front- en back-office activiteiten uitvoeren.
- Onderwijstaal
- Nederlands
- Studiebewijs
- Certificaat
- Niveau
- Secundair Volwassenenonderwijs
- Toelatingsvoorwaarden
- Meer weten over de voorwaarden