Hotelonthaal - gastenservice
Cursus
•
Afgelopen
- Gastenservice
Praktische informatie
- Periode
- 12.12.2023 - 05.03.2024
- Lesdag
- dinsdag
- Lesmoment
- voormiddag
- Lestijden
- 60
- Lesvorm
- Afstandsonderwijs mogelijk
- Duaal leren
- Neen
- Inschrijvingsgeld
- € 90
- Extra studiekosten
- € 0
- Niveau
- Secundair Volwassenenonderwijs
Bekijk op de cursuspagina wanneer een nieuwe opleiding start
Inhoud van de cursus
- Officiële naam
- Gastenservice
- Opleidingsprofiel
- Omschrijving
Deze module omvat het verlenen van diensten aan gasten.
De nadruk ligt op:
- het onderscheiden van gastenkenmerken
- het toepassen van titels en graden
- het doelmatig informeren van gasten
- het toepassen van etiquette en beleefdheid
- het behandelen van klachten- Thema's
- Voeding en horeca
Voeding en horeca > Hotel - Toelatingsvoorwaarden
- Meer weten over de voorwaarden
Lesplaats
Nieuwstraat 5
8000 Brugge
8000 Brugge