WVK - Commerciele communicatietechnieken Standaard
Cursus
•
Gepland
- Commerciële communicatietechnieken
Praktische informatie
- Periode
- 15.09.2025 - 27.01.2026
- Lesdag
- dinsdag
- Lesmoment
- namiddag
- Lestijden
- 40
- Lesvorm
- Afstandsonderwijs mogelijk
- Duaal leren
- Neen
- Inschrijvingsgeld
- € 60
- Extra studiekosten
- € 3
Inhoud van de cursus
- Officiële naam
- Commerciële communicatietechnieken
- Omschrijving
In deze module leert de cursist op een eenvoudige manier mondeling in het Frans en Engels communiceren om ook Franstalige en Engelstalige klanten te kunnen helpen. Er wordt gewerkt met scripts en bouwsteenmethodes.
De standaardcommunicatie aangereikt in deze module richt zich tot de meest voorkomende en vertrouwde situaties en wordt gelinkt aan het specifieke takenpakket van de winkelmedewerker/winkelverkoper. De cursist leert deelnemen aan een eenvoudig gesprek met een klant, leert klanten door te verwijzen naar het juiste aanspreekpunt en leert eenvoudige standaardteksten over verkoop gerelateerde thema’s begrijpen.- Toelatingsvoorwaarden
- Meer weten over de voorwaarden
Lesplaats
Leopoldstraat 42
2800 Mechelen
2800 Mechelen