Hotelonthaal - front-office
Cursus
•
Afgelopen
- Front-office
Praktische informatie
- Periode
- 06.01.2025 - 19.03.2025
- Lesdag
- maandag, woensdag
- Lesmoment
- voormiddag, namiddag
- Lestijden
- 80
- Lesvorm
- Contactonderwijs
- Duaal leren
- Neen
- Inschrijvingsgeld
- € 120
- Extra studiekosten
- € 23
- Niveau
- Secundair Volwassenenonderwijs
Bekijk op de cursuspagina wanneer een nieuwe opleiding start
Inhoud van de cursus
- Officiële naam
- Front-office
- Opleidingsprofiel
- Omschrijving
Deze module omvat het uitvoeren van reserveringen, van de check-in en van de check-out.
De nadruk ligt op:
- het efficiënt verwerken van reserveringen
- het uitvoeren van de check-in van gasten in verschillende talen (Nederlands, Frans en Engels)
- het rationeel en vlot laten verlopen van de check-out in verschillende talen (Nederlands, Frans en Engels)
- het hebben van inzicht in de taken van night-audit
- het behandelen van klachten op een vlotte manier
- het werken met moderne communicatieapparatuur- Thema's
- Voeding en horeca
Voeding en horeca > Hotel - Toelatingsvoorwaarden
- Meer weten over de voorwaarden
Lesplaats
Nieuwstraat 5
8000 Brugge
8000 Brugge