DGO_Customer support
Cursus
•
Afgelopen
- Customer Support
Praktische informatie
- Periode
- 15.09.2023 - 22.12.2023
- Lesdag
- vrijdag
- Lesmoment
- namiddag
- Lestijden
- 60
- Lesvorm
- Afstandsonderwijs mogelijk
- Duaal leren
- Neen
- Inschrijvingsgeld
- € 90
- Extra studiekosten
- € 15
- Niveau
- Secundair Volwassenenonderwijs
Bekijk op de cursuspagina wanneer een nieuwe opleiding start
Inhoud van de cursus
- Officiële naam
- Customer Support
- Opleidingsprofiel
- Omschrijving
In deze module leert men eerstelijnsondersteuning bieden aan klanten of gebruikers om hun ICT-gerelateerde vragen te beantwoorden of hun systeem van op afstand over te nemen om problemen op te lossen.
De competenties en kennis komen geïntegreerd aan bod in de module. De module wordt als geheel geëvalueerd
- Thema's
- Computer, ICT, apps, soft- & hardware
Computer, ICT, apps, soft- & hardware > Technische ICT-ondersteuning - Toelatingsvoorwaarden
- Meer weten over de voorwaarden
Lesplaats
Interleuvenlaan 2
3000 Leuven
3000 Leuven